Primeiros passos: Seguro de saúde e cuidados médicos

É importante que encontre um médico de família logo que chegue à Alemanha. O médico de família é o primeiro ponto de contacto quando se está doente. Ele oferece cuidados básicos completos e, se necessário, encaminha-o para um especialista.

Para os seus filhos, precisa de um pediatra, um especialista em medicina pediátrica e da adolescência.

Para encontrar médicos perto de sua casa, é melhor perguntar a conhecidos ou vizinhos. Também pode procurar um médico na Internet.

Se quiser consultar um médico, tem de marcar uma consulta. A melhor maneira de o fazer é por telefone ou pessoalmente no consultório do médico. Alguns médicos também podem marcar uma consulta por correio eletrónico ou em linha.

Existem especialistas para diferentes áreas. Se tiver sintomas, é preferível consultar primeiro o seu médico de família. Ele dir-lhe-á qual o especialista que deve consultar. Pode encontrar um consultório especializado na Internet.

Os tempos de espera para as consultas com os especialistas são longos. Muitas vezes, as consultas só são marcadas para daqui a vários meses.

É por isso que muitos médicos oferecem "horas de consulta aguda" a determinadas horas do dia. Pode recorrer a estas horas se não puder marcar uma consulta antecipadamente. Pode ser o caso, por exemplo, se se aperceber cedo que está doente e não pode ir trabalhar.

Tenha em atenção o seguinte para a sua ida ao médico:

• Leve sempre consigo o seu cartão de saúde quando for ao médico!
• Seja pontual e cancele a consulta se não a puder cumprir.
• Faça perguntas se não perceber alguma coisa ou leve alguém consigo para traduzir. É importante que compreenda o que o médico lhe está a explicar e quais os passos necessários para o tratamento.

Pode recorrer ao "serviço de permanência" se adoecer fora do horário de consulta do seu médico. Pode ser durante a tarde ou à noite, ou nos fins-de-semana, feriados e dias de ponte. Nalgumas cidades, existem "serviços de permanência" para determinadas especialidades.
Pode telefonar para o 116 117 para saber a que médico de serviço se pode dirigir. Também pode procurar os consultórios de urgência na Internet.

Em caso de doença muito grave ou com risco de vida, deve ligar para o número de emergência 112. Um médico de urgência deslocar-se-á ao seu domicílio ou ao local da urgência.

Existem dois consultórios internacionais na Saxónia, em Chemnitz e Dresden. Com uma equipa de prática intercultural e serviços de interpretação, os cuidados médicos são particularmente sensíveis à língua e à cultura. Os consultórios internacionais têm horários de consulta semelhantes aos dos consultórios de outros médicos.

Os médicos de clínica geral (médico de família), de pediatria e de ginecologia prestam-lhe cuidados de saúde.

Deve consultar um dentista para doenças dentárias, orais e dos maxilares e para cuidados dentários preventivos.

O seu seguro de saúde cobre os custos da sua visita ao dentista e de qualquer tratamento clinicamente necessário. Deve também levar consigo o seu cartão de saúde para o dentista.

Em caso de emergência fora do horário de expediente, pode encontrar o serviço dentário de permanência na pesquisa de serviços de emergência.

Os cuidados dentários preventivos regulares são muito importantes para a sua saúde. As companhias de seguros de saúde cobrem normalmente os custos de dois controlos dentários preventivos por ano. A "caderneta de bónus" serve como prova de cuidados dentários preventivos. Se fizer um check-up todos os anos, a sua companhia de seguros de saúde pagará um subsídio mais elevado para as próteses dentárias.