Les premières étapes : Assurance santé et soins médicaux
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En Saxe, vous avez accès à des installations médicales modernes et à des soins médicaux complets. Avec l'assurance maladie statutaire, vous êtes parfaitement couvert en cas de maladie et vous pouvez obtenir une aide médicale rapidement et facilement.
Assurance santé
L'assurance santé est obligatoire en Allemagne : toute personne ayant un domicile ou une résidence permanente doit être assurée.
- Les enfants sont généralement co-assurés avec leurs parents gratuitement via l'"assurance familiale".
- La plupart des gens ne souscrivent pas à l'assurance maladie obligatoire (GKV).
- Seuls certains groupes (par exemple les indépendants, les fonctionnaires ou les salariés aux revenus très élevés) peuvent souscrire une assurance privée.
Vous êtes libre de choisir votre compagnie d'assurance santé. Après avoir soumis votre demande, vous recevrez un certificat d'adhésion, qui est souvent envoyé directement à votre employeur par voie électronique.
Important : Faites connaître à votre employeur la compagnie d'assurance santé que vous avez choisie.
Cotisations et avantages
- La cotisation d'assurance est automatiquement déduite de votre salaire.
- Les traitements médicaux, les séjours hospitaliers et de nombreux médicaments sont couverts. Toutefois, vous devrez payer des cotisations pour certains services.
- Vous recevrez une carte de santé électronique (carte à puce). Votre médecin l'utilisera pour vous facturer des soins et vous pourrez remplir des prescriptions à la pharmacie.
Soins médicaux
Vos soins médicaux sont bien couverts par votre assurance maladie. Vous pouvez vous rendre chez le médecin si vous avez besoin d'un conseil médical ou si vous vous sentez mal. Vous pouvez également demander de l'aide médicale en dehors des heures d'ouverture des médecins et en cas d'urgence.
Il est important que vous trouviez un médecin de famille dès votre arrivée en Allemagne. Le médecin de famille est votre premier point de contact lorsque vous êtes malade. Il ou elle offre des soins de base complets et vous orientera vers un spécialiste si nécessaire.
Pour vos enfants, vous avez besoin d'un pédiatre, un spécialiste de la médecine pédiatrique et de l'adolescence.
Pour trouver des médecins près de chez vous, il est préférable de demander à des connaissances ou à des voisins. Vous pouvez également rechercher un médecin en ligne.
Si vous souhaitez voir un médecin, vous devez prendre rendez-vous. La meilleure façon de le faire est par téléphone ou en personne au cabinet du médecin. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec certains médecins par e-mail ou en ligne.
Il existe des spécialistes dans différents domaines. Si vous avez des symptômes, il est préférable de consulter d'abord votre médecin de famille. Il vous indiquera quel spécialiste vous devez consulter. Vous pouvez trouver un cabinet spécialisé en ligne.
Les délais d'attente sont longs pour les rendez-vous avec les spécialistes en particulier. On vous donnera souvent des rendez-vous qui ne dureront pas plusieurs mois.
C'est pourquoi de nombreux médecins proposent des "heures de consultation aiguë" à certains moments de la journée. Vous pouvez les utiliser si vous n'êtes pas en mesure de prendre un rendez-vous à l'avance. Cela peut être le cas, par exemple, si vous vous rendez compte tôt le matin que vous êtes malade et que vous ne pouvez pas aller travailler.
Veuillez noter ce qui suit pour votre visite chez le médecin :
- Emportez toujours votre carte de santé avec vous lorsque vous allez chez le médecin !
- Soyez ponctuel et annulez un rendez-vous si vous ne pouvez pas le tenir.
- Posez des questions si vous ne comprenez pas quelque chose ou prenez quelqu'un avec vous pour traduire. Il est important que tu comprennes ce que le médecin t'explique et quelles sont les étapes de traitement nécessaires.
Vous pouvez utiliser le "service sur appel" si vous tombez malade en dehors des heures de consultation de votre cabinet médical. Il peut s'agir de l'après-midi ou de la soirée, ou encore des week-ends, des jours fériés et des jours de pont. Dans certaines villes, il existe des "cabinets d'appel" pour certains domaines spécialisés.
Vous pouvez appeler le 116 117 pour savoir à quel médecin vous pouvez vous adresser. Vous pouvez également rechercher des cabinets sur appel en ligne.
Si vous êtes gravement ou mortellement malade, vous devez appeler le numéro d'urgence 112. Un médecin d'urgence se rendra alors à votre domicile ou sur le lieu de l'urgence.
Il y a deux cabinets internationaux en Saxe, à Chemnitz et à Dresde. Avec une équipe de praticiens interculturels et des installations d'interprétation, les soins médicaux y sont particulièrement sensibles à la langue et à la culture. Les cabinets internationaux ont des horaires de consultation similaires à ceux des autres services de consultation médicale.
Vous y recevrez des soins de médecine générale (médecin de famille), de pédiatrie et de gynécologie.
Vous devez consulter un dentiste pour les maladies dentaires, buccales et des dents et pour les soins dentaires préventifs.
Votre assurance santé couvrira les frais de votre visite chez le dentiste et tout traitement médicalement nécessaire. Vous devez également prendre votre carte de santé avec vous chez le dentiste.
En cas d'urgence en dehors des heures de bureau, vous pouvez trouver le service dentaire par téléphone sous Recherche de services d'urgence.
Des soins dentaires préventifs réguliers sont très importants pour votre santé. Les compagnies d'assurance santé couvrent généralement les frais de deux contrôles dentaires préventifs par an. Le "bonus booklet" sert de preuve de soins dentaires préventifs. Si vous effectuez un bilan de santé chaque année, votre compagnie d'assurance santé vous versera une subvention plus élevée pour les dents.
Sick note
Si tu es malade et que tu ne peux pas travailler, tu dois en informer immédiatement ton employeur. Demandez à votre employeur comment (par téléphone ou e-mail) et qui vous devez informer.
Si votre médecin détermine que vous ne pouvez pas aller travailler, il le confirmera par un"certificat d'incapacité de travail". Ce document est connu sous le nomde "fiche de maladie".
De nombreux employeurs exigent le certificat de maladie dès le premier jour de maladie. Tu dois alors te rendre immédiatement chez le médecin ou appeler ton médecin de famille. Demandez à votre employeur à partir de quel jour il vous faut le certificat de maladie.
Le médecin enverra automatiquement le certificat électronique d'incapacité de travail à la caisse d'assurance maladie. L'employeur peut le récupérer par voie électronique. Toutefois, vous devez informer vous-même votre employeur de votre arrêt maladie et de la durée prévue de votre absence.
Vous ne devez pas donner à votre employeur d'informations sur la nature de la maladie !
Grâce à notre check-list de notes de maladie, vous pouvez suivre toutes les étapes importantes.
