Primeros pasos: Seguro de enfermedad y atención médica

Es importante que encuentre un médico de familia nada más llegar a Alemania. El médico de familia es el primer interlocutor en caso de enfermedad. Le ofrecerá una atención básica completa y, en caso necesario, le remitirá a un especialista.

Para sus hijos, necesita un pediatra, especialista en medicina pediátrica y de la adolescencia.

Para encontrar médicos cerca de casa, lo mejor es preguntar a conocidos o vecinos. También puede buscar un médico en Internet.

Si quiere ver a un médico, tiene que pedir cita. La mejor forma de hacerlo es por teléfono o en persona en la consulta del médico. También puede pedir cita con algunos médicos por correo electrónico o Internet.

Hay especialistas para distintas áreas. Si tiene síntomas, lo mejor es que acuda primero a su médico de familia. Él le dirá a qué especialista debe acudir. Puede encontrar una consulta especializada en Internet.

Hay largos periodos de espera para las citas con los especialistas. A menudo le darán cita para dentro de varios meses.

Por eso muchos médicos ofrecen "horas de consulta de agudos" a determinadas horas del día. Puede utilizarlas si no puede concertar una cita con antelación. Este puede ser el caso, por ejemplo, si se da cuenta pronto de que está enfermo y no puede ir a trabajar.

Tenga en cuenta lo siguiente para su visita al médico:

• Lleve siempre consigo la tarjeta sanitaria cuando vaya al médico.
• Sea puntual y anule la cita si no puede acudir.
• Haga preguntas si no entiende algo o llévese a alguien que le traduzca. Es importante que entiendas lo que te explica el médico y los pasos necesarios para el tratamiento.

Puede utilizar el "servicio de guardia" si se pone enfermo fuera del horario de consulta de su médico. Puede ser por la tarde o por la noche o los fines de semana, festivos y días puente. En algunas ciudades existen "consultorios de guardia" para determinadas especialidades.
Puede llamar al 116 117 para saber a qué médico de guardia puede acudir. También puede buscar consultas de guardia en internet.

Si se encuentra muy grave o en peligro de muerte, debe llamar al número de urgencias 112. Un médico de urgencias acudirá a su domicilio o al lugar de la urgencia.

En Sajonia hay dos consultas internacionales, en Chemnitz y Dresde. Con un equipo intercultural y servicios de interpretación, la atención médica es especialmente sensible al idioma y la cultura. Los consultorios internacionales tienen horarios de consulta similares a los de otras consultas médicas.

Allí recibirá atención médica general (médico de familia), pediátrica y ginecológica.

Debe acudir al dentista en caso de enfermedades dentales, bucales y maxilares, así como para cuidados dentales preventivos.

Su seguro de enfermedad cubrirá los gastos de su visita al dentista y cualquier tratamiento médicamente necesario. También debe llevar su tarjeta sanitaria al dentista.

En caso de urgencia fuera del horario de consulta, puede encontrar el servicio dental de guardia en la búsqueda de servicios de urgencia.

Los cuidados dentales preventivos regulares son muy importantes para su salud. Los seguros de enfermedad suelen cubrir los gastos de dos revisiones dentales preventivas al año. La "cartilla extra" sirve como justificante de los cuidados dentales preventivos. Si acude a una revisión todos los años, su seguro de enfermedad le abonará un subsidio mayor para las prótesis dentales.