Развитие межкультурных навыков в команде
Обновлено:
Повышение культурной осведомленности команды на ранних этапах и развитие навыков сотрудников помогает избежать недопонимания при работе с иностранными коллегами и успешно общаться.
Межкультурная подготовка
Межкультурный тренинг зарекомендовал себя как эффективное средство подготовки сотрудников к работе в разнородных коллективах, а значит, и с иностранными коллегами.
Межкультурные тренинги могут повысить осведомленность о культурных различиях. Однако в основном они направлены на повышение общей осведомленности о различных способах видения, поведения и общения с людьми. Они помогают участникам лучше понять ценности, модели поведения и стили общения, которые отличаются от их собственного менталитета, и реагировать на них соответствующим образом.
Типичное содержание курсов межкультурной подготовки следующее
Предоставление базовых знаний по темам "культура" и "коммуникация"
повышение осведомленности о собственном (культурном) влиянии и его воздействии на поведение
Разработка стратегий разрешения конфликтов и преодоления (культурного) недопонимания
Практические упражнения по восприятию и оценке ситуаций, изменению перспектив и коммуникации
Содействие открытости, эмпатии и уважению в общении с другими людьми.
В Саксонии существуют различные организации, предлагающие семинары по межкультурной коммуникации. К известным общественным организациям относятся Wirtschaft für ein Weltoffenes Sachsen e.V., ARBEIT UND LEBEN Sachsen e.V. и Netzwerk für Demokratie und Courage e.V. (NDC).
Простой язык
Простой язык может построить мост, особенно если у вас работают люди с разными родными языками. Simple Language предназначен для тех, кто изучает немецкий язык как иностранный и постоянно совершенствует свои языковые навыки.
Вы можете поддержать своих иностранных сотрудников в изучении немецкого языка, особенно в понимании повседневной и технической речи. Предоставляйте важную информацию простым языком, например, инструкции по охране труда и технике безопасности.
В этом вам помогут инструменты на основе искусственного интеллекта, которые также доступны специально для перевода на понятный язык.
Вы можете найти предложения и учебные курсы по простому языку у экспертов, например, в Бюро по простому языку при Lebenshilfe Sachsen e. V. или в Центре компетенции по простому языку и простому изложению при LSJ Sachsen e. V.
Приведенная ниже информация даст вам начальное представление об использовании простого языка.
Рекомендации по использованию простого языка:
Говорите медленно и четко, но не громче, чем обычно.
Повторяйте сказанное и оставляйте достаточно времени для ответа.
Используйте понятные и знакомые слова.
Всегда используйте одни и те же слова для обозначения одних и тех же вещей.
Используйте короткие слова. Разделяйте сложные слова, например, составные, дефисами.
Используйте короткие предложения и простую структуру предложений. Избегайте сложной грамматики.
Выписывайте сокращения или объясняйте их при первом использовании.
Указывайте технические термины и объясняйте их при первом использовании.
Избегайте идиом, образных выражений и иронии.
Избегайте диалектов и объясняйте региональные выражения.
