تعزيز المهارات المشتركة بين الثقافات في الفريق
تم التحديث:
يساعد رفع مستوى الوعي الثقافي للفريق في مرحلة مبكرة وتعزيز مهارات الموظفين على تجنب سوء الفهم عند العمل مع الزملاء الدوليين والتواصل بنجاح.
التدريب متعدد الثقافات
لقد أثبت التدريب متعدد الثقافات نفسه كوسيلة فعالة لإعداد الموظفين خصيصاً لمواجهة تحديات فرق العمل المتنوعة وبالتالي للزملاء الدوليين أيضاً.
يمكن للتدريب بين الثقافات أن يزيد الوعي بالاختلافات الثقافية. ومع ذلك، فهي تهدف في الأساس إلى زيادة الوعي العام بالطرق المختلفة لرؤية الناس والتصرف والتواصل معهم. فهي تساعد المشاركين على فهم أفضل للقيم والسلوكيات وأساليب التواصل التي تختلف عن عقليتهم والتفاعل بشكل مناسب.
المحتويات النموذجية للدورات التدريبية متعددة الثقافات هي
نقل المعرفة الأساسية حول موضوعي "الثقافة" و"التواصل"
زيادة وعي الفرد بالتأثيرات (الثقافية) الخاصة به وتأثيرها على السلوك
تطوير استراتيجيات لحل النزاعات والتعامل مع سوء الفهم (الثقافي)
تمارين عملية على إدراك وتقييم المواقف وتغيير وجهات النظر والتواصل
تعزيز الانفتاح والتعاطف والاحترام في التعامل مع الآخرين.
هناك العديد من مقدمي الخدمات في ساكسونيا الذين يقدمون ورش عمل حول الوعي بين الثقافات. من بين مقدمي الخدمات العامة المعروفين: Wirtschaft für ein Weltoffenes Sachsen e. V. و ARBEIT UND LEBEN Sachsen e. V. و Netzwerk für Demokratie und Courage e. V. (NDC).
لغة بسيطة
يمكن للغةالبسيطة أن تبني جسراً للتواصل، خاصةً إذا كنت توظف أشخاصاً يتحدثون لغات أصلية مختلفة. تستهدف "لغة بسيطة" الأشخاص الذين يتعلمون الألمانية كلغة أجنبية ويعملون باستمرار على تحسين مهاراتهم اللغوية.
يمكنك دعم موظفيك الدوليين في تعلم اللغة الألمانية، خاصة في فهم اللغة اليومية والتقنية. تقديم المعلومات المهمة بلغة بسيطة، مثل تعليمات الصحة والسلامة.
يمكن أن تساعدك الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي، والتي تتوفر أيضًا خصيصًا للترجمة إلى لغة بسيطة، في صياغة المعلومات.
يمكنك العثور على عروض ودورات تدريبية حول اللغة البسيطة من الخبراء، على سبيل المثال في مكتب اللغة البسيطة في Lebenshilfe Sachsen e. V. أو مركز الكفاءة للغة البسيطة واللغة البسيطة في LSJ Sachsen e. V.
فيما يلي نظرة أولية على استخدام اللغة البسيطة.
إرشادات لاستخدام اللغة البسيطة:
تحدث ببطء ووضوح، ولكن ليس بصوت أعلى من المعتاد.
كرر ما قلته واترك وقتًا كافيًا للرد.
استخدم كلمات سهلة الفهم ومألوفة.
استخدم دائمًا نفس الكلمات لنفس الأشياء.
استخدم كلمات قصيرة. افصل بين الكلمات المعقدة، مثل الكلمات المركبة، بواصلات.
استخدم جمل قصيرةوبنية جمل بسيطة. تجنب القواعد النحوية المعقدة.
اكتب الاختصارات أو اشرحها في أول مرة تستخدمها فيها.
أشر إلى المصطلحات التقنية واشرح المصطلحات الفنية في أول مرة تستخدمها فيها.
تجنب التعابير الاصطلاحيةواللغة المجازيةوالسخرية.
تجنب اللهجة العام ية وشرح التعبيرات الإقليمية.
