1st-Level-Supporter (m/w/d)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level-Support

Vollzeit, Leipzig

auch für Quereinsteiger

Das ist zu tun:

• Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem

• Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk

• First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support, Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

Das sollten Sie mitbringen:

• IT- Ausbildung oder Berufserfahrung

• Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen

Interesse an dieser spannenden Aufgabe?

Dann bewerben Sie sich bitte per Email (an: kontakt@shoob.de).

Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!