Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Wir sind ein mittelständisches Speditionsunternehmen, welches sich auf dem Sektor Möbel-Logistik spezialisiert hat.

Für unsere Niederlassung in Ottendorf- Okrilla suchen wir Sie als Teamleitung Kundenservice   (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Koordination des Tagesgeschäfts im Bereich Kundenservice 
• Koordination von Mitarbeitern und Verteilung der Aufgaben 
• Avisierung von Kundenterminen zur Auslieferung
• Tägliche Abrechnung von Tourenpapieren
• Kommunikation per Telefon und Mail mit den Auftraggebern, Subunternehmern, Auslieferteams und Endkundeng 
• Koordination der Montageaufträge in Abstimmung mit den Disponenten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen der Mandanten
• Führung der Mitarbeiter Standort Okrilla
• Personaleinsatz- und Urlaubsplanung 
• Durchführung von Schulungen im Bereich Auslieferung, Lagerbewirtschaftung und Büroablauf (gem. vorgefertigten Schulungsplänen)

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige Arbeits- und Denkweise
• Führungserfahrung

Wir bieten:

• Vollzeitstelle mit regelmäßigen Arbeitszeiten
• Marktorientierte Entlohnung
• freundliches und leistungsorientiertes Team 
• gutes Betriebsklima
• umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse
• Flache Hierarchien
• keine Wochenend- oder Schichtarbeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Informationen zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren sind

unterspeditionroth.de/datenschutz/hinterlegt.