Tourismusmanager:in - Vertrieb (m/w/d)

DU VERKAUFST ERLEBNISSE – WIR LIEFERN DIE BÜHNE. IN GANZ EUROPA. BEREIT?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen ab sofort eine:n

Tourismusmanger:in Vertrieb (m/w/d)

Schwerpunkt: Vertrieb im Klassenfahrtensegment

Ob Vollzeit oder Teilzeit – Besprich Deine Wünsche mit uns!

 Was bieten wir Dir?

• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kompetenten und netten Team
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell für individuelle Work-Life-Balance und besseres Familienmanagement
• Familiäre Unterstützung durch Zuschuss zur Kinderbetreuung im Vorschulalter
• Helle, individuelle Büroräume in einem historischen, repräsentativen Gebäude in grüner Umgebung
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit Steh-Sitz-Schreibtisch und moderner Technik
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Eigene Kantine mit täglich frischem Angebot und günstigen Mitarbeiterpreisen
• Gesundheitsförderung mit stark vergünstigter Mitgliedschaft im nahen Fitnessstudio
• Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbudget
• Zuschuss zum BusinessBike und zum Deutschlandticket als Jobticket
• Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefit bei zahlreichen namenhaften Anbietern

Was sind Deine Aufgaben?

• Bedarfsgerechte und dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden (Lehrer:innen, Schüler:innen, Eltern) von der ersten Anfrage bis zur finalen Buchung
• Ganzheitliches Anfragenmanagement inklusive Prüfung der Verfügbarkeiten von Leistungen, Analyse von Kundenhistorien und Definition passender Rahmenbedingungen
• Individuelles Angebotsmanagement inklusive Reisekalkulation und Änderungsmanagement
• Souveräne Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung durch aktives Angebots-Follow-Up
• Verantwortungsvolle Buchungsabwicklung intern wie extern: Leistungsbuchung (Übernachtung und Programmleistungen) bei unseren europäischen Partnern und nahtlose interne Übergabe des Kunden in die anschließende Reiseverwaltung
• Sorgfältige System- und Datenpflege unserer Vertriebs- und Buchungssysteme
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen sowie Unterstützung bei Umsetzung dieser
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Unterstützung bei Problemfällen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement

Was erwarten wir von Dir?

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im touristischen oder kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Tourismus ist von Vorteil, aber kein Muss: Viel wichtiger ist Spaß am Vertrieb und die Motivation, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln
• Lust auf abwechslungsreiche Tätigkeiten in verschiedenen Bereichen der Reiseorganisation
• Eine schnelle Auffassungsgabe, wirtschaftliches Denken sowie Freude am Arbeiten mit digitalen Tools wie Microsoft 365 (Kenntnisse in ERP-Systemen sind ein willkommenes Extra)
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, auf die man sich verlassen kann, gepaart mit Belastbarkeit und echter Teambegeisterung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation – jede weitere Fremdsprache ist ein echtes Plus und gern gesehen