Telefonische Kundenbetreuung & Büroorganisation (m/w/d)

Firmenkunden | Mitarbeiterbindung | Quereinsteiger willkommen

Wer wir sind

Wir sind eine seit über 30 Jahren erfolgreiche Versicherungsagentur mit starkem Fokus auf Sachversicherungen für Unternehmen, Handwerk und Selbstständige in unserer Region.

Aktuell entwickeln wir unser Geschäftsmodell weiter:

Wir bauen eine moderne Firmenkundenberatung auf – mit dem Ziel, Unternehmen bei Mitarbeiterbindung, Vorsorge und nachhaltiger Unternehmensführung zu unterstützen.

Dafür suchen wir keine klassische Sachbearbeitung, sondern eine zentrale Persönlichkeit, die unser Büro zusammenhält und gleichzeitig erste Ansprechperson für unsere Firmenkunden ist.

2. Deine Rolle – zentral, wichtig, wertgeschätzt

Du bist die gute Seele im Büro und zugleich die erste Stimme für unsere Firmenkunden.

Das heißt:

Du sorgst intern für Struktur und Überblick – und extern für Vertrauen,

Verlässlichkeit und gute Gespräche

3. Deine Aufgaben

• Büro & Organisation
• Telefonische Kundenbetreuung
• Kein Callcenter. Kein Verkaufsdruck. Keine Massenakquise.
• Zentrale Anlaufstelle im Büro
• Koordination von Terminen und Abläufen
• Unterstützung der Beratung im Tagesgeschäft
• Mitdenken, Nachhalten, Struktur schaffen
• Telefonischer Kontakt zu bestehenden Firmenkunden
• Gespräche mit Inhabern, Geschäftsführern und Entscheidern
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Nachfassen und Begleiten von Kundenkontakten

4. Was wir gemeinsam aufbauen

Du wirst Schritt für Schritt in neue Themen eingeführt:

• Mitarbeiterbindung & Arbeitgeberattraktivität
• Betriebliche Vorsorge (z. B. bAV, Gesundheitsleistungen)
• Moderne Firmenkundenkonzepte

Du musst das heute noch nicht alles können –

wichtig ist, dass du Interesse, Offenheit und Lernbereitschaft mitbringst.

5. Wen wir suchen

• Menschen, die gern telefonieren
• die Ordnung, Überblick und Verantwortung mögen
• die empathisch, verbindlich und zuverlässig sind
• die sich als „gute Seele“ im Team verstehen

      Erfahrung im Versicherungsbereich ist nicht erforderlich.

      Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.

6. Was wir bieten

✔ Fixgehalt plus leistungsbezogene Vergütung

✔ Strukturierte Einarbeitung

✔ Arbeit mit regionalen Firmenkunden

✔ Wertschätzendes, familiäres Umfeld

✔ Keine anonyme Callcenter-Arbeit

✔ Langfristige Perspektive in einem wachsenden Geschäftsfeld

7. Warum diese Stelle besonders ist

• Du bist nicht „eine/er von vielen“,             sondern eine Schlüsselperson im Büro und im Kundenkontakt.
• Du arbeitest mit Unternehmen aus deiner Region             und hilfst mit, zukunftsfähige Arbeitgeberkonzepte mit aufzubauen.