التأهيل - تسهيل عملية الوصول - تسهيل عملية الوصول
تم التحديث:
بيئة العمل الداعمة أمر بالغ الأهمية للمتخصصين الدوليين. فالتأهيل الجيد يجعل البداية أسهل، ويخلق الثقة ويعزز الولاء لشركتك على المدى الطويل.
خطوات التأهيل الناجح
تبدأ البداية الناجحة قبل الدخول وتستمر بنشاط داخل الشركة. ويعد الإعداد الجيد الذي يشمل الزميل الجديد والفريق أفضل الشروط الأساسية لذلك.
قم بإشراك الموظف الجديد بنشاط حتى قبل وصوله. يمكن أن يتم ذلك من خلال الاجتماعات الافتراضية أو المواعيد للتعرف على الفريق أو مقدمات موجزة عن الحياة العملية اليومية وبيئة الشركة. يمكن أن تساعد التنسيقات الرقمية مثل مقاطع الفيديو الترحيبية واجتماعات الفريق عبر الفيديو أو الدليل التعريفي الرقمي في ذلك. اغتنم الفرصة لتوضيح الأسئلة المفتوحة وتقليل أي شكوك.
لا يمكن أن ينجح الاندماج المستدام للأخصائيين الدوليين إلا في بيئة منفتحة وتقديرية ومراعية للثقافات. وهذا لا يشمل فقط الترحيب الحار، ولكن أيضاً المشاركة الواعية لجميع الموظفين.
- قم بتوعية فريقك بالتنوع الثقافي وتعزيز التفاهم المتبادل.
- شجّع التفاهم المتبادل والتواصل المفتوح من خلال ثقافة التغذية الراجعة.
- توضيح المسؤوليات المتعلقة بالتأهيل والاندماج والدعم في شركتك.
- انتبه للخصوصيات الثقافية، مثل العطلات والاحتياجات الفردية.
- دعم عضو الفريق الجديد في العثور على سكن وخطوات أولية أخرى.
- قم بإشراك أفراد الأسرة المرافقين، وساعدهم في العثور على رعاية الأطفال أو إقامة علاقات اجتماعية.
- توفير المعلومات المهمة باللغة الإنجليزية أو باللغة الأم للموظفين الجدد.
- خطط للتدريب اللغوي والتطوير المهني كجزء من منظور طويل الأجل.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات والنصائح تحت عنوان ثقافة الترحيب في الشركةومهارات التواصل بين الثقافات في الفريق.
التوجيه الجيد لا يقوي الموظفين الجدد فحسب، بل يعزز أيضاً ثقافة الترحيب في الفريق. زوّد عضو الفريق الجديد بزميل ذي خبرة، ويُفضّل أن يكون من ذوي الكفاءة بين الثقافات. سيساعدهم هذا الشخص على بدء العمل ويقدم لهم الدعم في القضايا اليومية، والتعامل مع السلطات أو العثور على سكن.
أشرك دور المرشد في مرحلة مبكرة وحدد المهام بوضوح. خصص وقتاً كافياً لذلك في روتين العمل اليومي.
يجب أن يقدم المرشد دائماً دعماً طوعياً وملتزماً. وحتى إذا كان الحافز لا ينبغي أن يكمن في المزايا المادية فقط، فقد يكون التعويض عن الجهد الإضافي مفيداً. إذا تعذّر العثور على شخص مناسب داخلياً، يمكن الاستعانة بدعم الاندماج الخارجي. اسأل مركز الترحيب الإقليمي للحصول على مزيد من المعلومات.
تساعد الدورات التدريبية الإرشادية في بناء المهارات بين الثقافات، على سبيل المثال من خلال هذه العروض:
قم بإعداد مكان العمل في الوقت المناسب - من الأفضل أن يتضمن هدية ترحيبية صغيرة، على سبيل المثال مع رسالة ترحيبية إقليمية أو رسالة شخصية. توفير ملف معلومات لإعطاء التوجيهات.
يمكن أن تتضمن محتويات الملف الترحيبي ما يلي
حول الشركة: عن الشركة: الأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم، والهيكل التنظيمي، والعمليات، والتواريخ الثابتة، والقواعد، والتعريف بالفريق، ومعلومات عن فعاليات الفريق
حول البيئة المعيشية: العثور على سكن، والرعاية النهارية/المدرسة، والرعاية الطبية، وساعات عمل السوبر ماركت
نصائح عملية: النقل العام، وفتح حساب مصرفي، والتأمين الصحي، والاتصال بالسلطات، ولوائح رخصة القيادة
الترفيه: الأنشطة الثقافية، والمجتمعات المحلية والنوادي المحلية، والأنشطة الرياضية
توفر العديد من مدن ومناطق ساكسونيا كتيب ترحيبي يتضمن نقاط اتصال مهمة.
يمكنك العثور على نموذج قابل للتعبئة لكتيب ترحيبي على الموقع الإلكتروني " اصنعها في ألمانيا".
خلال الأيام القليلة الأولى لهمفي العمل، يجب أن يتلقى موظفوك الجدد تعريفاً واضحاً ببيئة العمل ومعدات العمل اللازمة. كما ستساعدهم المعلومات المتعلقة بأهم إجراءات العمل اليومية - مثل قنوات الاتصال وساعات العمل وقواعد الاستراحة - على التعرف على إجراءات العمل اليومية بسرعة.
توفر الخطة التعريفية المنظمة ذات المراحل الواضحة والاجتماعات المنتظمة للتغذية الراجعة أمانًا إضافيًا.
يتم تحقيقالاندماج الثقافي على أفضل وجه من خلال اللقاءات الشخصية، على سبيل المثال في فعاليات الفريق أو الاجتماعات غير الرسمية أو الأنشطة المشتركة بين الثقافات. ويضمن ذلك أن يشعر الزميل الجديد بالرعاية الجيدة منذ البداية ويبدأ عمله الجديد بشعور إيجابي.
الدعم في العملية الإدارية
دعم العامل الماهر الجديد في المسائل القانونية والإدارية، مثل إجراءات التأشيرة أو التقدم بطلب للحصول على تصريح إقامة أو إجراءات الاعتراف. يمكن لمؤسسات مثل مراكز معلومات الهجرة (FIZU) أو مراكز الترحيب مساعدتك هنا.
