Kundenbetreuer/in (Kaufmann/Kauffrau Büromanagement) m/w/d

Jobbeschreibung

Die Biehler Sportswear GmbH &Co KG, mit Sitz in Limbach-Oberfrohna, entwirft und produziert moderne Radbekleidung der Marke SYN Global Cycling Club, mit einem gemeinschaftsorientierten Ansatz . Vom Design über die Stoffauswahl bis hin zur handgefertigten Herstellung, alles erfolgt unter höchsten sozialen und ökologischen Standards in Europa. Durch lokale Aktionen schaffen wir Verbindungen zwischen Radfahrern, Geschäften, Cafés und Botschaftern, um gemeinsame Aktivitäten zu fördern, Freundschaften zu stärken und direktes Feedback zu unseren Produkten zu erhalten. Unsere Kollektionen sind online sowie in ausgewählten Geschäften in Europa, Nord- und Südamerika und Asien erhältlich.

Rollenbeschreibung

• Als Kundenbetreuer

Betreuen Sie unsere Online Kunden weltweit, bringen sich in die Organisation und Koordination der Abläufe in Zusammenarbeit mit unserem Team ein. Ihre Aufgaben sind sehr teamorientiert und umfassen außerdem, die Unterstützung des Werksverkaufes unseres Outlets in Limbach-Oberfrohna, sowie angrenzender Tätigkeiten. Diese Vollzeitstelle ist sehr vielseitig angelegt, vor Ort und erfordert sowohl organisatorisches Geschick als auch kommunikative Fähigkeiten, um einen reibungslosen Ablauf des Büro- und Arbeitsalltags zu gewährleisten. Es wäre von Vorteil, wenn Sie sich für Sport im Besonderen für Radsport interessieren und damit ein kompetenter Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden sind. Sie arbeiten in einem jungen Team, das extrem positiv orientiert ist und sich auf einen neuen Mitarbeiter freut.

Qualifikationen

Kommunikationsstärke:

• Sie sollten starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um mit Teammitgliedern, Partner:innen und Kund:innen professionell zu interagieren.

Profi im Kundenservice: 

• Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, um Anfragen effektiv und freundlich zu bearbeiten und die Zufriedenheit der Kund:innen zu gewährleisten.
• Die Arbeit mit Ware empfinden Sie als interessant und logistische Tätigkeiten sind für Sie ein positiver Teil des Arbeitsalltages

Administrative Aufgaben:

• Kenntnisse in Büroadministration und -organisation, einschließlich der Verwaltung von Dokumenten und Terminen, sind zwingend erforderlich.

Büroausstattung: 

• Erfahrung im Umgang mit üblicher Büroausstattung und -software, um den täglichen Geschäftsbetrieb zu vereinfachen.

Hilfreich sind zudem strukturierte Arbeitsweise, Stressresistenz, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise. Erfahrungen im Sport- oder Textilbereich sowie Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil.

Ihr Benefit

• Sie arbeiten in einem starken Team am Standort in Limbach-Oberfrohna
• Ihre Tätigkeit ist in einem Bereich, der für Kunden Freizeit, Erholung, Spannung und Freude bedeutet
• Sie arbeiten vielseitig und umsichtig im Bereich Kundenservice und stationären Handel
• Sie organisieren sich ihre Arbeitszeit im gegenseitigen Einverständnis mit dem Team (Werktags zwischen 8 und 18 Uhr)
• Sie können Ihre Begeisterung für Radsport einbringen und gern weiterentwickeln
• Sie arbeiten 40h/Woche, haben einen angemessenen Urlaub, arbeiten im nationalen und internationalen Kundenbereich
• Gern beteiligen Sie sich an Rides und Veranstaltungen unserer Community im Global Cycling Club SYN 
• Sie erhalten ein attraktives Einkommen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung